Tranvía de Murcia
tranviademurcia.esProyecto
En qué destaca
Desarrollo de una nueva Web en Wordpress del Tranvía de Murcia
Desarrollo y optimización de nueva web en WordPress con pasarela de pago en Woocommerce
La Sociedad Concesionaria del Tranvía de Murcia es la empresa que gestiona toda la operación y mantenimiento del servicio de Tranvía urbano para la ciudad de Murcia. La empresa se planteó la renovación de su Web con el objetivo de ofrecer una mejor imagen y mejorar la información online que se facilita a los ciudadanos, ya que también son usuarios del Tranvía de Murcia.
A través de esta Web, los usuarios pueden obtener información de valor que les ayude a mejorar y optimizar sus desplazamientos en tranvía por la ciudad. La Web se conecta a los servicios de datos de la empresa gestora del Tranvía, para obtener en tiempo real datos sobre frecuencias de paso de los convoyes en función del horario y día, información de paso por paradas, tiempo estimado por trayecto, etc.
De esta forma, el público puede seleccionar una parada y conocer los minutos que faltan para que llegue un nuevo tranvía en las 2 direcciones disponibles en la línea, el horario de paso del primer y último servicio en cada sentido, el tiempo medio de espera entre tranvías en función de las franjas horarias, la ubicación de la parada en el mapa de la ciudad (integrado con Google Maps) y una relación de puntos de interés (POI’s) cercanos a la parada.
La Web del Tranvía de Murcia también incluye una funcionalidad para el cálculo de trayectos, mediante la cual los usuarios seleccionan una parada de origen y una de destino y el sistema lo calcula en tiempo real. Muestra toda la información de tiempos de paso, duración del trayecto, tiempo de llegada a destino, así como todo el desglose de información de cada parada y la visualización del trayecto seleccionado sobre un mapa interactivo en Google Maps que es ampliable a pantalla completa.
La información de paradas y trayectos también puede ser consultada mediante una vista especial en forma de sinóptico de paradas, con información mostrada en otro formato, pero obtenida igualmente en tiempo real desde los sistemas de la empresa gestora del servicio de tranvía.
Se ha incorporado una sección de Tarifas/bonos para informar sobre todas las modalidades de precio y bonos disponibles para los ciudadanos de Murcia, de forma gráfica y ordenada.
Dado el amplio abanico de opciones, se ha desarrollado un recomendador de bonos, en el que los usuarios especifican las veces que usan el servicio por mes, y a partir de ahí, el sistema indica las mejores opciones en cada caso.
Finalmente, el proyecto incorpora una pasarela online para el pago de denuncias. Hemos desarrollado un mecanismo mediante el cual, los usuarios que hayan recibido una sanción por mal uso del servicio, indicando el código de denuncia y su DNI, pueden realizar el pago de la denuncia de forma cómoda mediante tarjeta de crédito. Esta es la única alternativa online, puesto que, hasta el desarrollo de esta Web, la única forma de pago era presencial.
El proyecto también cumple con el objetivo de ser un canal de comunicación del gabinete de prensa de la sociedad concesionaria. Para ello se ha desarrollado una sección de noticias donde los administradores pueden publicar sus posts mediante un acceso en el BackEnd de Administración. También se han instalado diversos plugins de redes sociales, para enlazar con los Feeds de los canales sociales del Tranvía (Facebook, Twitter e Instagram) y poder visualizar desde la Web los últimos contenidos publicados en estos medios.
A nivel técnico, nuestro equipo ha desarrollado la Web bajo WordPress en su base, lo que permite al gabinete de prensa del cliente actualizar la información de la Web de manera muy sencilla, puesto que ya tenían conocimientos previos en esta tecnología. Para poder dar solución a las funcionalidades más específicas como por ejemplo la información de paradas, cálculo de trayectos, sinóptico de paradas, etc. se han desarrollado módulos a medida integrados en WordPress, con programación y maquetación ad.hoc. Para el pago de denuncias, se ha optado por la instalación del plugin Woocomerce, puesto que incluye enlaces con muchas pasarelas de pago con tarjeta, paypal, etc.
El equipo de desarrollo de ékiba, ha prestado una especial atención en este proyecto a conseguir una buena experiencia de usuario (usabilidad UX), fundamentalmente en la versión móvil. Pese a que existe una APP, esta Web quería tener una alternativa válida para aquellos usuarios que optasen por una consulta directa de la información desde el navegador, sin necesidad de instalar la APP.
En Agencia ékiba estamos orgullosos de poder contribuir con esta Web para que los usuarios puedan organizarse mucho mejor su día a día, optimizando sus desplazamientos en tranvía por toda la ciudad.
