La importancia de contar con una aplicación móvil accesible

Todos los usuarios deberían poder navegar por internet o utilizar cualquier app móvil sin ningún problema, incluidas aquellas personas con visión reducida, discapacidades físicas, problemas de audición… 

¿Sabías que alrededor del 25% de la población sufre algún tipo de discapacidad? Realmente es un porcentaje alto, pero, además, a ese porcentaje también habría que sumarle las personas que tienen alguna discapacidad temporal como, por ejemplo, tener uno de los brazos inmovilizado a causa de un accidente.  

Por ello, a la hora de desarrollar una aplicación móvil no es suficiente con centrarse en que su funcionalidad sea espectacular, su contenido sea de calidad, que tenga un diseño atractivo… también debes cuidar aspectos de accesibilidad para ofrecer a cualquier usuario la posibilidad de interactuar con ella fácilmente y sin limitaciones. 

¿No sabes de que aspectos te estamos hablando? Sigue leyendo porque además de ver con detalle cada uno de ellos, te explicamos la importancia que tiene contar con una aplicación móvil accesible en tu negocio. 

Vamos allá. 

¿Por qué es tan importante desarrollar una aplicación móvil accesible? 

Tener una aplicación móvil accesible significa que puede ser utilizada, comprendida o vista de forma natura, fácil y cómoda por cualquier persona que esté navegando por ella. 

Hoy en día, que todos los negocios online adopten la accesibilidad digital es una necesidad incuestionable ya que, si su aplicación no es accesible, estarán ofreciendo una mala experiencia a los usuarios que la están utilizando, no obtendrá el alcance deseado y, lo peor, estarán perdiendo una gran parte de posibles clientes. 

Además, es importante destacar que el concepto de accesibilidad no solo se aplica en el diseño y desarrollo de una app móvil, también debe tenerse en cuenta en el desarrollo de páginas web, ecommerce y en otros ámbitos con el fin de ofrecer las mismas oportunidades y experiencias a todo el mundo para permitir la inclusión. 

Otro de los aspectos importantes de lanzar una aplicación accesible es que no solo beneficia a las personas con discapacidad, sino también a cualquier usuario que la esté utilizando desde su smartphone o su navegador, ya sean jóvenes o ancianos, porque no presentan elementos que dificultan la interacción y su velocidad de carga es bastante positiva. 

Por lo tanto, asegurarse de que tanto una web como una aplicación sea accesible, supone una mejora en su desarrollo y mantenimiento, ahorro de costes, mejora la indexación en los motores de búsqueda, incrementa la usabilidad, ayuda a fidelizar más usuarios a la vez que atrae nuevos clientes y, probablemente, aquellos clientes que ya han accedido a tu web la recomienden a amigos o familiares. 

Elementos para garantizar la accesibilidad en tu aplicación móvil 

Ahora que ya tienes más claro por qué es tan importante cuidar aspectos de accesibilidad cuando vamos a diseñar y desarrollar una app móvil, también es imprescindible conocer cuáles son los elementos que hacen que esto sea posible. 

Contraste entre los textos y colores elegidos 

Uno de los factores clave para la accesibilidad es que el texto se coloque siempre encima de un fondo que contraste, evita que el color del texto y el del fondo sean similares o formen parte de la misma gama cromática. 

Además, ten en cuenta cuáles son tus colores corporativos y juega con sus tonalidades en el fondo y en el texto de forma que este se vea claramente. ¿Quieres comprobar si los colores elegidos tanto para texto como para el fondo contrastan? En la web de Adobe Color podremos encontrar una herramienta gratuita para comprobar el contraste de los colores, la proporción correcta deberá ser como mínimo 3/1. 

Por último, evita colores que son más complicados de ver para las personas con daltonismo.  

Elige una tipografía clara y sencilla 

Para facilitar la lectura a los usuarios de todo el texto que vamos a incluir en nuestra aplicación móvil, es importantísimo que la tipografía que escojamos se pueda leer sin ningún tipo de confusión. 

Evita poner en el cuerpo del mensaje una tipografía de las denominadas “Manuscritas”, estas al final tienen mucha decoración y cuesta mucho comprender qué es lo que pone. Es cierto que podemos hacer alguna excepción y colocar de forma puntual alguna de estas tipografías, pero lo que nosotros te recomendamos es que para los títulos escojas las “Serif” y para el cuerpo del mensaje las “Sans Serif”. 

¿Aún no has definido las tipografías para los textos de tu aplicación móvil accesible? A través de Google Fonts puedes encontrar tipografías gratuitas para elegir la que más te guste y, además, puedes escribir un texto de prueba para comprobar cómo se vería realmente. 

También hay que tener en cuenta otros aspectos para la redacción del contenido: 

• Emplea un lenguaje sencillo y no utilices términos técnicos que solo algunas personas entenderán. 
• El tamaño de la tipografía deberá ser entre 14 y 18 puntos. 
• No escribas todo el texto de la app en mayúsculas. 
• Evita la elección de una tipografía con estilo “Light” o “Thin”. 
• No justifiques los textos porque pueden aparecer espacios entre palabras sin coherencia y que perjudicaría su lectura. 

Utiliza textos de ayuda 

A todos nos gusta que nos den la información necesaria para realizar ciertas acciones correctamente.  

Por ejemplo, cuando insertes un formulario asegúrate que cada campo tiene un título, que existe un placeholder donde muestra un ejemplo de cuál es la información que tenemos que añadir o, en el caso de los campos con contraseña, escribe un pequeño texto explicando los requisitos mínimos para que esta sea válida.  

En el caso de las imágenes, también puedes poner un texto que describa la imagen o, si vas a insertar imágenes para explicar los pasos a seguir para una determinada tarea, puedes acompañar cada una de ellas con el texto que aclare las instrucciones. 

Haz que la navegación por la app sea sencilla 

Para mejorar la experiencia del usuario la clave está en desarrollar una interfaz sencilla, intuitiva y fácil de usar.  

Define claramente cuáles son las secciones que forman tu aplicación para que el usuario no se pierda y sepa en todo momento dónde se encuentra, para ello, es recomendable que insertes títulos o cabeceras que te sirvan de ayuda para estructurar todo el contenido. 

Para terminar, a modo de curiosidad, os dejamos una aplicación que puedes descargar en tu Android a través de la “Play Store” y, comprobar si esas aplicaciones que utilizas a diario son accesibles o no, la aplicación se llama “Test de Accesibilidad”. 

¿Quieres que te ayudemos a que tu app móvil sea accesible? En ékiba te ayudamos a optimizarla para obtener un mayor impacto entre los usuarios y conseguir fidelizar un mayor número de clientes. ¡Contacta con nuestro equipo!