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Estrategias de marketing digital B2B con las que incrementar las ventas
Si tienes una empresa B2B y todavía no cuentas con una estrategia de marketing digital estás cometiendo un grave error. El 98% de las organizaciones buscan en Google a sus proveedores, lo que significa que estarás perdiendo un posible cliente cada vez que este busque un producto o servicio que ofrece tu negocio.
Para que esto no ocurra es necesario contar con un plan de marketing digital B2B, que te permita establecer una serie de estrategias para captar a otras empresas que estén interesadas en tus productos o servicios.
Pero para atraer a clientes – en este caso empresas – no nos servirá con una estrategia de marketing orientada a empresas B2C. Las empresas B2B tienen características particulares que deberás tener en cuenta a la hora de diseñar tu estrategia de marketing digital.
¿No sabes cómo empezar? En este artículo te contamos que contenido puedes crear para que tu empresa B2B destaque en internet y no dejes escapar a ningún cliente potencial.
Características y beneficios apostar por una estrategia de marketing B2B
El primer factor que debemos tener en cuenta es que el marketing digital B2B está enfocado a empresas y, por lo tanto, posee unas características diferentes ya que no es lo mismo vender a un cliente particular que a otra empresa, el proceso de compra y las motivaciones cambian y debemos tenerlas en cuenta.
Las principales características que tenemos que tener en cuenta a la hora de crear un plan de marketing digital B2B son las siguientes:
- Los clientes B2B son más analíticos a la hora de comprar: No compran a través de impulsos o de manera emocional, comparan detalladamente los productos y servicios para saber cuál se adapta mejor a su negocio.
- El proceso de compra es más largo: Suelen necesitar grandes cantidades de productos, esto provoca que deba pensarse detenidamente la compra además también requiere mayor tiempo de negociación.
- Menor número clientes en el mercado vinculados a un sector en específico: Al contrario que una venta B2C, el número de clientes es inferior, pero como contrapartida este compra mayor volumen, lo que provoca que la estrategia de marketing deba ser más precisa.
- En el ámbito de las empresas B2B es muy común los eventos y asociaciones de empresarios. Es conveniente combinar tus estrategias de marketing digital B2B con estos eventos ya que darán más visibilidad a tu negocio.
- Un cliente fiel es muy valioso para cualquier organización, pero en las empresas B2B son especialmente importantes ya que como hemos comentado existen menor número de clientes y las compras que realizan son mayores. Por ello, es importante – por no decir obligatorio – contar con una estrategia de fidelización de clientes.
- La imagen que trasmite tu negocio es de vital importancia, cada día son más las empresas que apuestan por comprar a otras que tienen una buenos valores y reputación. Es decir, ya no buscan simplemente que el producto sea bueno si no que, además sea una empresa fiable y de calidad. Por ello, es de vital importancia trabajar la imagen de marca de tu negocio.
Si tenemos en cuenta todas estas características a la hora de crear nuestra campaña de marketing digital B2B será todo un éxito y obtendrás los siguientes beneficios:
- Mejorarás la imagen de marca de tu empresa.
- Obtendrás una mayor visibilidad.
- Aumentarás el número de clientes potenciales y fidelizarás clientes.
- Potenciarás las ventas.
Tipos de contenido para estrategias de marketing digital B2B
El primer paso que deberemos hacer seguir una estrategia de marketing digital B2B es fijar los objetivos que queremos alcanzar con este plan. Estos dependiendo de cada negocio pueden ser muy diversos desde potenciar las ventas o aumentar la base de datos hasta mejorar la imagen de marca. Posteriormente deberemos identificar cual es nuestro cliente objetivo, es decir, a qué público va a ir dirigido nuestro plan de marketing B2B.
El siguiente paso a seguir es identificar con que canales de transmisión podemos llegar a nuestros clientes potenciales y finalmente una vez realizada la campaña mediremos los resultados para corregir aquellos errores que hayan surgido.
Sí todavía no tienes claro que contenido y que canal utilizar para llegar a tu público a continuación te dejamos algunos de los medios que mejores resultados ofrecen:
- Webinars
Los webinar es uno de los medios que mejores resultados ofrece. Se trata de un evento en directo a través de una plataforma cómo Microsoft Teams o Zoom explicando el funcionamiento de un producto o servicio que ofrece la empresa.
Estos eventos permiten captar clientes interesados en tus productos o servicios y además, es una forma de ampliar tu base de datos para posteriormente realizar campañas de inbound marketing.
El envío de correos electrónicos es una de las formas más fáciles y efetivas de informar a clientes que han mostrado anteriormente interés en algún producto o servicio de las diferentes ofertas, promociones o novedades.
- Vídeo marketing
Cómo venimos diciendo el contenido visual esta a la orden del día a través de un vídeo sobre alguna entrevista, caso de éxito o explicación de algún producto o servicio puedes llegar a un mayor número de clientes potenciales.
- White Papers
Son documentos o publicaciones en forma de guía que tienen como finalidad resolver un problema o explicar a los clientes un tema determinado.
- Estudio de casos
Como hemos comentado anteriormente los clientes B2B compran de manera más analítica por ello, podemos crear esta clase de documentos en las que se comentan las cifras y resultados obtenidos. En la mayoría de las ocasiones este tipo de información se combina con White Papers o otros medios.
El blog como bien sabes es un imprescindible para cualquier empresa, este nos permite ofrecer a nuestros clientes potenciales contenido de calidad a la vez que mejoramos el posicionamiento web de nuestra página.
- Infografías
Son uno de los medios que mejores resultados están ofreciendo a las empresas que lo utilizan. Se trata de un contenido muy visual que explica de manera clara y concisa algún concepto. Se puede publicar en redes sociales o al final de un blog como resumen de lo explicado.
- Ebook y descargables
Se trata de un documento que tratan temas de una manera mucho más extensa y detallada. En este tipo de formato debemos tener en cuenta que el contenido sea de calidad y tenga un diseño bonito, debe ser de interés para el usuario pues para proceder a su descarga debe dejarnos sus datos de contacto.
- Podscats
Se trata de un tipo de contenido en forma de audio en el que una o varias personas informan o explican sobre un tema concreto. Una de sus principales ventajas es que los clientes pueden escucharlo en cualquier momento, incluso a la vez que realizan otras tareas. También debemos tener en cuenta que va dirigido a empresas finales.
En ékiba te ayudamos a diseñar tu estrategia de marketing digital B2B para que sea todo un éxito. ¿Todavía sigues teniendo dudas al terminar de leer este artículo? No te preocupes, contacta con nosotros estamos deseando ayudarte.