Métricas para web: La gallina de los huevos de oro en marketing digital

Si estás adentrándote en el mundo online o ya llevas un tiempo en él, estamos seguros de que en más de una ocasión has escuchado eso de “medir es la clave”. Y es que una de las mayores ventajas que nos ofrece internet a todos aquellos que nos dedicamos al marketing digital es que nos permite medir absolutamente todo aquello que ocurre en un sitio web.

Pero ¿cuántas métricas son necesarias para analizar la salud de nuestro marketing digital y saber qué acciones están funcionando? No te lo vas a creer, pero menos de las que crees. Todo va a depender de los canales que vayamos a emplear y de los objetivos que nos hayamos propuesto.  

Para echarte una mano, te contamos por qué es importante analizar tu página y web y te explicamos las métricas más importantes que debes emplear según la campaña de marketing que estés realizando. ¿Listo para empezar?  

¡Allá vamos! 

¿Por qué es importante analizar tu página web?

No nos vamos a cansar de repetir esto: ¡Tu web es el escaparate de tu negocio! Representa tu marca, es el medio de contacto con tus usuarios y puede servir para conseguir esos leads que, bien tratados, serán tus clientes en un futuro no muy lejano.  

Con una buena web conseguirás más tráfico y visitas y, te posicionarás mejor en los motores de búsqueda ganando de esta forma visibilidad de marca. Este es el primer paso para una buena estrategia de marketing, pero NO sirve de nada si no sabes sacarle provecho.  

Cualquier web almacena grandes cantidades de datos que describen el comportamiento e interacciones de los usuarios que navegan por estas, pero también la usabilidad y la eficacia de la página. Obtener y analizar toda esta información es fundamental para saber que está o no está funcionando y así mejorar nuestro marketing. 

Por ello, si analizas tu web y recoges todos esos datos utilizando las métricas adecuadas junto a herramientas que te ayuden a almacenarlos, filtrarlos y visualizarlos, podrás sacar conclusiones muy interesantes.  

Como bien apuntaba el físico y matemático británico William Thomson Kelvin “lo que no se mide no se puede mejorar y lo que no se mejora se degrada siempre”. Nosotros ahora vamos a contarte qué tipo de métricas debes emplear según la campaña de marketing que estés llevando a cabo. En tu mano está emplearlas o no. Además, si tienes dudas a la hora de dar el paso recuerda que aquí estamos para ayudarte J  

Métricas web que debes emplear dependiendo del tipo de campaña

Emailing

• Porcentaje de bajas (unsibscribed date): El porcentaje de bajas es la ratio que corresponde a la cantidad de suscriptores que han solicitado darse de baja de tu base de datos tras un envío determinado. Este porcentaje se calcula dividiendo el número de usuarios que se dan de baja entre el total de personas a las que se ha enviado el email y multiplicando por 100.  

El resultado no debe superar generalmente el 1% por lo que si es más alto deberías revisar tus campañas (contenido, frecuencia, segmentación…) 

• Índice de crecimiento de suscriptores (contact growth rate): Esta métrica sirve para tener controlada la evolución de nuestra bbdd. Lo ideal es que vaya aumentando de manera constante, pero sobre todo debes tener presente que la calidad de los suscriptores sean personas que encajen en tu perfil de buyer persona.  

• Ingresos por email: ¿Quieres saber cuánto has ganado por cada email enviado? Esta métrica te ayuda a saberlo ya que se aplica a envíos orientados a la conversión y se obtiene dividiendo el total de ingresos entre el número de emails enviando (menos los rebotados). Además, si combinas esta métrica con el coste por mail (se calcula igual) puedes saber si tus campañas están obteniendo un ROI positivo. (Aquí poner enlace al post de analítica web). 

SEM

• Nivel de calidad (Quality Score): Esta sea seguramente la métrica más importante de todas las que hay en tu cuenta de Google Ads. El nivel de calidad mide cómo es de buena la experiencia de los usuarios con tus anuncios. Cuanto mayor sea este nivel, más facilidades te pondrá Don Google y, por lo tanto, más fácil te resultará obtener un coste por clic económico.  

• Cuota de impresiones (impression share): Es el porcentaje de impresiones (entendemos impresiones por visitas) que reciben tus anuncios en comparación con el número total que podrían seguir y se calcula dividiendo las impresiones entre el total de las impresiones aptas.  

• Número de conversiones: Esta métrica te ayuda a medir el éxito de tus anuncios, ya que indica cuántas ventas has conseguido gracias a ellos. 

SEO

• Palabras clave en el top 3: Las 3 primeras posiciones de Google se llevan casi el?85% de los clics, así que situar tu web ahí es fundamental para tu estrategia SEO. Esta métrica te indica si lo estás consiguiendo y cuáles son las palabras con las que has logrado posicionar. Este dato puedes obtenerlo en Semrush. 

• Total del tráfico SEO: Gracias a esta métrica puedes saber el número total de visitas y usuarios únicos que han llegado a tu sitio web de forma orgánica.  

• Tiempo de carga del sitio: Aunque a primera vista nos pueda parecer que no está directamente relacionado con los resultados de nuestro marketing digital, el tiempo de carga de la web es una métrica muy importante y debes revisarlo regularmente. Un tiempo de?carga web?aceptable está en torno a los 2-3 segundos, más de eso, revísalo. 

¿A qué esperas para empezar a medir? Ya sabes cómo obtener los datos que te indican si tus campañas están funcionando, pero… si una vez leído este post te quedan dudas, ¡en agencia ékiba estamos para resolverlas y hacer eKipo! Llámanos al 967 50 50 24.