Google Analytics 4: ¿Qué novedades nos trae esta nueva generación?

¿Conocéis el costumer journey? Hablamos de la experiencia que tiene un cliente desde el momento previo de la compra hasta el posterior al mismo, es decir, todas las etapas por las que pasa un comprador hasta la transacción final. ¿Tenemos alguna forma de controlar un proceso tan importante o recopilar datos sobre el mismo? Con Google Analytics 4 es posible.

Google Analytics 4 es la nueva actualización de la herramienta de Google de estadística y medición web. Hoy queremos contarte por qué deberías tenerla presente en tu estrategia de marketing digital y cuáles son sus novedades. ¿Quieres descubrirlas?

¡En este post te contamos todos los detalles!

Google Analytics 4: ¿qué es y por qué usarlo?

Google Analytics 4, o GA 4, es la nueva actualización de la herramienta de Google de estadística y medición web, la cual agrega la inteligencia artifical, el rastreo de usuarios y el control de datos granular de su plataforma.

Con la antigua herramienta se podía observar como se comportaba un usuario desde cada dispositivo y desde cada uno de nuestros dominios web o apps. Ahora además de ello, se puede conocer qué anuncio visto en un determinado medio de comunicación ha hecho que el usuario se descargue nuestra aplicación, y luego ver cómo interactúa dentro de ella.

De esta forma se puede seleccionar una parte del costumer journey y establecer patrones de comportamiento o determinar los canales más efectivos.

Además esta nueva actualización te permite utilizar el aprendizaje automático para mostrar:

• Anomalías en métricas.
• Tendencias de datos en torno a información o productos.
• Predicciones de consumo.
• Tasa de abandono.
• Ingresos potenciales.
• Segmentos de clientes o usuarios con mayor actividad.

¿Todavía no habías integrado Google Analytics 4 en tu kit de herramientas de marketing digital?

Algunas de las razones por las que te animamos a utilizarlo son:

• Al utilizar la herramienta de Analytics ¡Google no te va a cobrar por su uso! Puedes obtener valiosa información, estadísticas y cifras para maximizar el rendimiento de tu sitio web de forma completamente gratuita.

• Google Analytics hará todo el aprendizaje por ti de forma automatizada. Los datos de tu sitio web se van recopilando de forma automática.

• Google Analytics te permite crear informes personalizados.

• Google Analytics te permite integrar de forma sencilla otras herramientas o plataformas como Google Ads o Google Search Console.

¿Qué novedades encontramos en Google Analytics 4?

Explicado de forma breve, las nuevas funcionalidades que nos ofrece Google Analytics 4 son las siguientes:

• Nuevos informes sobre el ciclo de vida del cliente

En esta nueva versión se han reorganizado y simplificado los informes para que sean más fáciles e intuitivos, añadiendo informes que no estaban con anterioridad y renombrando otros como el de monetización, que antes se denominaba e-commerce.

Los nuevos informes están estructurados alrededor del ciclo de vida de los usuarios, desde la adquisición hasta la conversión y retención. De esta forma, por ejemplo, podemos observar qué canales generan nuevos clientes en los informes de adquisición de usuarios y posteriormente usar dicho informe y ver qué acciones hacen o si se quedan después de convertir.

• Beta disponible de la medición multidominio

De esta forma se nos permite unificar, en un solo flujo, la medición de los distintos dominios que los usuarios visitan al momento de interactuar con una marca, lo que supone un recuento de usuarios más preciso y una muestra completa del recorrido que hace el usuario.

Además, dispone ya de “Data Import”, lo que te permite ampliar los datos de Google Analytics 4 con la importación de datos adicionales y Signals.

• Edición de eventos

Ahora tenemos una medida de más calado y que antes suponía un tema de gran controversia, y es que se puede editar y corregir todos los eventos sin la necesidad de ajustar el código de la implementación.

Esto cambia la forma en la que se entienden los parámetros de eventos, pues ahora con dar de alta un parámetro se puede utilizar para todos los eventos. De esta forma no es necesario configurar uno a uno los parámetros para cada evento, sino que se puede hacer una configuración más similar a las Custom Dimensions.

• Herramientas de configuración

Hay una nueva funcionalidad proporcionada por Google que habilita una guía de inicio para crear una nueva propiedad en función del tipo de tag que utiliza el cliente. Además de eso, una vez configurada se habilita un setup de asistencia desde la pestaña de administración de la cuenta con referencia a secciones como los settings de propiedad, conversiones o audiencias.

Ahora que conoces todas las novedades relativas a Google Analytics 4 sabes los beneficios que te traerá integrarlo en tus herramientas de marketing digital. En Agencia ékiba te ayudamos en los procesos relacionados con la analítica y la usabilidad, solo tienes que contactar con nosotros llamando al 967 50 50 24.