Comercio electrónico para principiantes: Tipos y tendencias

Todos hemos visto como 2021 se ha convertido en el año de las nuevas tecnologías y de la digitalización, pero es que…este 2022 tampoco se va a quedar atrás. Es un año que viene decidido a pisar fuerte y cambiar las reglas del juego en el mundo del comercio electrónico. 

Y sí, sentimos decirte que ya no hay opción, o cuentas con un ecommerce a la de YA o tu negocio caerá en picado. 

Así que, si aún te surge alguna duda a la hora de elegir el tipo de comercio electrónico que mejor se adapta a tu negocio, te los explicamos a continuación. 

¡Pero no solo eso! Quédate hasta el final porque te contamos las últimas tendencias de este 2022 que te ayudarán a potenciar tu ecommerce y llevarlo al siguiente nivel. 

Tipos de comercio electrónico

Existen varios modelos de negocio dedicados a quienes desean trabajar en la venta online:

• B2B (Business to Business): La sigla B2B, del inglés Business to Business, se aplica a empresas que crean un comercio electrónicos para venderles productos a otras empresas. Normalmente, se utiliza para vender materias primas. Un ejemplo de B2B serían nuestros compañeros de Tecon Soluciones Informáticas.

• B2C (Business to Consumer):  El B2C es el modelo adoptado por empresas que efectúan ventas destinadas al consumidor final, lo cual representa la mayoría de los comercios electrónicos. El ecommerce de Nike o de Vans son ejemplos de ecommerce B2C.

• C2B (Consumer to Business): El C2B es una inversión del modelo de negocio tradicional, en el cual el consumidor pone su servicio a disposición de empresas. Un ejemplo es Blablacar.

• C2C (Consumer to consumer):  El C2C comprende las relaciones realizadas entre consumidores, común en foros y mercados como Ebay.

• D2C (Direct to consumer): Este modelo de negocio se centra en los consumidores, proveedores y sector logístico.

Tendencias Ecommerce más importantes en 2022

• Live Shopping: Este método consiste en realizar una retransmisión en directo donde vendedores especializados muestran sus productos y, además, responden preguntas al instante. Con esta estrategia se pueden incorporar elementos interactivos para mantener la atención del usuario y así poder resolver las dudas que les puedan surgir antes de realizar la compra. 

• Compras por voz: Si tenemos en cuenta el dato de Google en el que nos indica que el 27% de los usuarios accede a internet mediante búsquedas de voz a través de asistentes personales como Siri y Alexa, no es de extrañar que la compra en ecommerce por voz sea una de las principales tendencias para este 2022. Por ello, las tiendas online deben actualizar sus estrategias SEO, estructura web y experiencia de usuario si no quieren quedarse atrás. 

• Formas de entrega alternativas: Los consumidores cada vez son más exigentes y estos prefieren elegir el día de entrega e incluso la hora en la que recibirán sus productos. Además, grandes empresas ya están poniendo en marcha el envío a través de drones. Estos han evolucionado de manera exponencial en los últimos años hasta el punto de llegar a ser mucho más rentables y prácticos que el transporte en un vehículo convencional. 

• Sostenibilidad: La sociedad cada día está más concienciada con la importancia de cuidar el medio ambiente. Las empresas que vendan productos sostenibles y sean capaces de anunciarlos como tal, notarán un aumento de las ventas. 

• Pago con criptomonedas: Algunos grandes bancos y plataformas de pago como paypal y visa ya han incluido las criptomonedas como alternativa de pago. Por ello, tan solo será necesario esperar para que estas se conviertan en una alternativa más a la hora de realizar una compra en un ecommerce. 

• Shoppable TV: Se trata de un método fácil y rápido de comprar mientras ves un programa, anuncio o serie. Su funcionamiento es sencillo, se mostrará un código QR en pantalla y al escanearlo con tu teléfono móvil aparecerán cientos de productos que podrás comprar con un único clic. 

Si has llegado hasta aquí es porque tienes un negocio en internet (o al menos quieres tenerlo). Así que, aquí tienes lo que buscas.

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